Comportamentos tóxicos são mais comuns do que imaginamos e precisamos parar de normalizá-los e aprender a lidar com eles de maneira eficaz.
No ambiente de trabalho, a cultura corporativa e o bem-estar dos funcionários são essenciais para o sucesso de qualquer organização. No entanto, muitos locais de trabalho ainda enfrentam problemas com comportamentos tóxicos que podem prejudicar a moral, diminuir a produtividade e até levar à alta rotatividade de funcionários. No artigo desta semana, exploraremos os comportamentos tóxicos mais comuns que precisamos parar de normalizar e como lidar com eles de maneira eficaz.
Microgerenciamento excessivo
O microgerenciamento ocorre quando um gerente ou supervisor monitora de forma excessiva as tarefas dos funcionários, deixando pouco espaço para autonomia. Este comportamento pode levar ao esgotamento e à desmotivação dos funcionários, que sentem que não têm liberdade para fazer seu trabalho de maneira eficaz. Segundo a Harvard Business Review, o microgerenciamento não apenas reduz a moral da equipe, mas também diminui a produtividade e a inovação.
Como lidar com o microgerenciamento?
Estabeleça confiança: gerentes devem confiar nas habilidades e no julgamento de seus funcionários. Isso envolve delegar tarefas e permitir que os funcionários tomem decisões dentro de suas áreas de responsabilidade.
Defina expectativas claras: forneça orientações claras e deixe os funcionários trabalharem de forma independente. A clareza nas expectativas reduz a necessidade de supervisão constante.
Feedback regular: utilize feedback regular e construtivo para orientar, em vez de controlar. Isso ajuda a corrigir o curso sem a necessidade de microgerenciamento.
Bullying e assédio
Bullying e assédio no local de trabalho são comportamentos absolutamente inaceitáveis que podem ter consequências devastadoras para as vítimas. Esses comportamentos incluem insultos, intimidação, discriminação e abuso verbal ou físico. De acordo com o Workplace Bullying Institute, cerca de 19% dos trabalhadores norte-americanos experimentaram bullying no trabalho.
Como lidar com bullying e assédio?
Política de tolerância zero: implementar uma política rigorosa contra bullying e assédio. Essa política deve ser comunicada claramente a todos os funcionários e aplicada consistentemente.
Treinamento e sensibilização: realizar treinamentos regulares para todos os funcionários sobre o que constitui bullying e assédio e como combatê-los. Treinamentos de sensibilidade ajudam a criar um ambiente mais respeitoso.
Suporte e recursos: oferecer suporte e recursos para as vítimas, como acesso a conselheiros e serviços de apoio. Garantir que as vítimas saibam que têm onde buscar ajuda.
Cultura de sobretrabalho
A cultura de glorificação do excesso de trabalho pode ser prejudicial tanto para a saúde dos funcionários quanto para a produtividade a longo prazo. Horas extras constantes e a expectativa de estar sempre disponível podem levar ao esgotamento e a problemas de saúde mental. Um estudo da Organização Mundial da Saúde descobriu que o excesso de trabalho está associado a um aumento significativo no risco de doenças cardíacas e derrames.
Como lidar com a cultura de sobretrabalho?
Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: promova práticas que incentivem um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Incentive os funcionários a tirarem folgas e desconectarem-se do trabalho fora do expediente.
Horas de trabalho razoáveis: estabeleça horas de trabalho razoáveis e desencoraje o trabalho excessivo fora do horário. Evite enviar e-mails ou fazer chamadas fora do horário de trabalho.
Recursos de bem-estar: ofereça recursos de bem-estar, como programas de assistência ao funcionário e atividades de redução do estresse. Incentive a participação em atividades que promovam a saúde mental e física.
Falta de comunicação e transparência
A falta de comunicação e transparência pode criar um ambiente de desconfiança e incerteza. Funcionários que não recebem informações claras sobre as expectativas, mudanças na empresa ou feedback sobre seu desempenho podem sentir-se desvalorizados e inseguros. Um estudo do Queens University of Charlotte descobriu que empresas com comunicação eficaz têm 50% menos rotatividade de funcionários.
Como melhorar a comunicação e transparência?
Comunicação regular: realize reuniões regulares para atualizar os funcionários sobre as mudanças e progressos da empresa. Utilize diferentes canais de comunicação para garantir que todos recebam as informações necessárias.
Feedback contínuo: forneça feedback contínuo e construtivo para garantir que os funcionários saibam como estão se saindo. O feedback deve ser específico, orientado a ações e fornecido de forma oportuna.
Canais de comunicação abertos: mantenha canais de comunicação abertos e acessíveis para que os funcionários possam expressar suas preocupações e ideias. Promova uma cultura onde a comunicação aberta e honesta é valorizada.
Cultura de culpa e punição
Em um ambiente onde os erros são punidos severamente, os funcionários podem se tornar avessos ao risco e menos propensos a inovar. Uma cultura de culpa e punição cria medo e insegurança, impedindo a criatividade e a melhoria contínua. Segundo a Gallup, funcionários que trabalham em ambientes baseados no medo têm níveis mais baixos de engajamento.
Como promover uma cultura de aprendizado?
Aprendizado com erros: encoraje uma abordagem de aprendizado onde os erros são vistos como oportunidades de crescimento. Promova discussões sobre o que pode ser aprendido com os erros, em vez de focar em culpabilizar.
Reconhecimento positivo: foque no reconhecimento positivo e celebre as conquistas dos funcionários. O reconhecimento deve ser específico e sincero.
Suporte em momentos difíceis: ofereça suporte e orientação em vez de punição quando os erros ocorrerem. Isso ajuda a construir confiança e a fomentar um ambiente de crescimento.
Comportamentos tóxicos no local de trabalho não devem ser tolerados nem normalizados. Ao identificar e lidar com esses comportamentos, podemos criar um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e satisfatório para todos. Empresas que promovem uma cultura positiva não apenas melhoram o bem-estar de seus funcionários, mas também aumentam a produtividade e a inovação.
Leia mais sobre como melhorar o ambiente de trabalho em nosso blog e acompanhe nossas atualizações aqui na Decoding Potentials para mais dicas e insights.